"Köszönöm megvagyok elégedve. "

"Második alkalommal vásároltunk Önöktől kistraktort,az elsővel maximálisan meg voltunk,vagyunk elégedve,ezzel még csak ismerkedünk,de bizonyára ebben sem fogunk csalódni.Az ügyfélkapcsolat a lehetőségekhez képest kifogástalan volt,bár szegény eladó kollégának egyszerre három vevőhöz kellett szétszakadnia,de rugalmasan kezelte a helyzetet.Az ajándékba küldött kalapot és pálcikákat külön köszönjük!Valószínűleg a közeljövőben fogunk Önöktől rendelni egy négysoros kultivátort,és egy másik dinamót a traktorhoz,de ezekre még gyűjtenünk kell.Ha aktuális lesz a vásárlás,telefonon ismét felvesszük a kapcsolatot a kollégával.További sok sikert kívánunk a működésükhöz.Egy elégedett vásárló.Krizsán Matyi Bácsi."

"Nem is a kiszolgálással volt a gond, hanem a fogadtatással, ahogy beléptem az irodába olyan "kripta" hangulat volt, és ezt már nem először tapasztalom, amikor egy vevő belép akkor kicsit aktivabban kellene vele foglalkozni, miben segithetünk, meg ilyenek. Ne legyen olyan érzésem mintha hivatalba lennék, ahol hivatalnokok ülnek a vevővel szemben. Mikor 2009 ben a traktort vettem jobban kiszolgáltak, jó benyomást tett a cég,azóta vettem már burgonyavetőt, kombinátort, műtrágyaszórót,akkkor is az iroda nekem elég fagyos hangulatú volt. Az pedig még jobb lenne h ha webshopban rendelek és érte megyek, legalább legyen már előre elkészitve, ne akkor kelljen összeválogatni. Tök mindegy h az ügyfél másnap vagy egy hét múlva megy érte, minimum az lenne hogy elmondja az ügyfél a nevét és h rendelt, tegyenek már úgy legalább hogy tudnak róla,és annyi még beleférne hogy:köszönjük rendelését foglaljon helyet egy pillanat és hozom. Ne az legyen hogy megyek az ügyintéző után a raktárba, ő pedig a kezembe nyomja azt a pár dolgot és viszlát. Egy egyszerű Kelet-agros szatyor lehetne, amibe belerakják és úgy adják át, a pozitív képet emeli. Nem azt mondomhogy körbe kell ugrálni az ügyfelet hanem egy picit törődni vele. A régi partnereket pedig kicsit jobban foghatnák h pl: ne csak szűrőket vegyen, hanem akkor vigyen olajat is, ha azt mondja h jó de itt drága akkor adjanak neki, tagsági kártyát ami kedvezményre jogosít. Beszélgessenek vele kérdezgessék a traktorról, a munkagépekről amiket maguknál vásárolt, érezze az ügyfél h foglalkoznak vele, én ezt nem éreztem! Köszönöm hogy elmondhattam."