"Tisztelt Tamás László! Webáruházukból történő vásárlásom sikeres volt, a termékkel elégedettek vagyunk, azonban az üzlet nyitva tartásának kommunikálásával és a webáruház jelzett készletszámmal már kevésbé. Történt ugyanis, hogy találtam egy számomra látszólag megfelelő fúrószárat a webáruházukban, azonban úgy gondoltam, jobb egy ilyen terméket először szemrevételezni, így a személyes vásárlás mellett döntöttem. Miskolciként nem tűnt nagy többletkiadásnak, sőt már máskor is megtörtént, hogy személyesen vásároltam Monosem vetőgép alkatrészeket Önöknél. Első Nyíregyházára látogatásomkor egy szombati napon szálltam autóba, azonban a honlapon feltüntetett nyitva tartási idővel ellentétben csak egy ? a kapujukon függő ? A4-es papír jelezte, hogy akkor éppen nem fogok tudni bejutni. Ezután az azt követő hétfőn ismét elutaztam Önökhöz, amikor már sikerült is beszélnem egy kollégájukkal, ám az általam interneten megnézett, és ott látszólag készleten lévő termék pontatlanság miatt mégsem volt kapható. Így másodszor sem jártam sikerrel, de legalább láttam a fúrószár kisebb átmérőjű változatát, így már ?látatlanban? nyugodtan kértem a futáros házhozszállítást, amikor már beérkezett a fúrószár, azonban ha a weboldalon található információk naprakészek, a korábbi kellemetlenségek mind elkerülhetőek lettek volna. Köszönöm figyelmét, üdvözlettel: dr. Kánya Krisztián"

" Tisztelt Cég : köszönöm szépen a megrendelt árut, rendben megjött és már be is lett szerelve. Minőség megfelelő. Aminek itt mi nyugaton tudnánk örülni ha lenne egy hozzánk közelebbi telephelyük, vagy képviselet ahol lenne bizonyos készlet, mert nagyon sok japán traktoros van ezen a környéken is és néha nincs idő várni a postát. Köszönöm Üdv. Kütsán"

"Azt hiszem,az Önöké Magyarországon a legjobb ilyen szolgáltatás, értem ez alatt pl. azt is, hogy kérdés esetén azonnali tanácsot, felvilágosítást kapok, egyes információs anyagok hozzáférhetők, letölthetők. Alegutóbbi vásárlásnál ugyan kis gondot okozott, hogy a honlapon kínált termék már nem elérhető, (nincs), (15W-10 univ. olaj) és az is, hogy a kiszállításkor az olaj lemaradt. Ám a hiányt azonnal elismerték, és a másnapi ismételt (ingyenes) kiszállítás -ezúttal a második itthon tartózkodás miatt- nem okozott gondot. Mindent egybevetve: a szolgáltatás kitűnő, a szállítási költségek méltányosak, a munkatársak készségesek, gyorsak, segítőkészek."