"Nem is a kiszolgálással volt a gond, hanem a fogadtatással, ahogy beléptem az irodába olyan "kripta" hangulat volt, és ezt már nem először tapasztalom, amikor egy vevő belép akkor kicsit aktivabban kellene vele foglalkozni, miben segithetünk, meg ilyenek. Ne legyen olyan érzésem mintha hivatalba lennék, ahol hivatalnokok ülnek a vevővel szemben. Mikor 2009 ben a traktort vettem jobban kiszolgáltak, jó benyomást tett a cég,azóta vettem már burgonyavetőt, kombinátort, műtrágyaszórót,akkkor is az iroda nekem elég fagyos hangulatú volt. Az pedig még jobb lenne h ha webshopban rendelek és érte megyek, legalább legyen már előre elkészitve, ne akkor kelljen összeválogatni. Tök mindegy h az ügyfél másnap vagy egy hét múlva megy érte, minimum az lenne hogy elmondja az ügyfél a nevét és h rendelt, tegyenek már úgy legalább hogy tudnak róla,és annyi még beleférne hogy:köszönjük rendelését foglaljon helyet egy pillanat és hozom. Ne az legyen hogy megyek az ügyintéző után a raktárba, ő pedig a kezembe nyomja azt a pár dolgot és viszlát. Egy egyszerű Kelet-agros szatyor lehetne, amibe belerakják és úgy adják át, a pozitív képet emeli. Nem azt mondomhogy körbe kell ugrálni az ügyfelet hanem egy picit törődni vele. A régi partnereket pedig kicsit jobban foghatnák h pl: ne csak szűrőket vegyen, hanem akkor vigyen olajat is, ha azt mondja h jó de itt drága akkor adjanak neki, tagsági kártyát ami kedvezményre jogosít. Beszélgessenek vele kérdezgessék a traktorról, a munkagépekről amiket maguknál vásárolt, érezze az ügyfél h foglalkoznak vele, én ezt nem éreztem! Köszönöm hogy elmondhattam."

"Gyors volt a rendelés teljesítése,meg vagyok vele elégedve. A termékkel (SER-2 eke)is meg vagyok elégedve,precíz munka,igaz egy kicsi dolog van rajt ami nem tudom,hogy normális e,(szerintem nem)de már jeleztem felőle. Összegezve,gyors kiszolgálást kaptam,jó terméket is. /Törő László/ Kisgyalán"

"Az Önökkel való kapcsolat már több éves. A KELET - AGRO Kft: azon belül a közvetlen kapcsolattartó munkatársat ( Tóth János urat) aki a távolság ellenére is biztosíték számomra, hogy a gondomat vásárlási, javítási problémámat a lehető leggyorsabban a várható legmagasabb színvonalon oldja meg. Minden véleménynél nagyobb bizonyítéka ennek az, hogy bár 130km a távolság kettőnk között, de inkább elszállítom a gépet Önökhöz, mint a tőlünk 5km-ree lévő javító műhelybe vigyem. Elsősorban Tóth János úrnak mondok ezért köszönete, másodsorban Önnek pedig azért, mert ezeket a feltételeket biztosítja számára. Kívánom Önöknek a Kft-jének, hogy maradjanak mindig ilyenek a mai világban erre a szemléletre van szüksége a vállalkozásoknak ugyan úgy, mint az Önkormányzatoknak. Mint vállalkozó és mint polgármester csak köszönetet tudok Önöknek mondani. Aki engem megkérdez, azoknak csak ajánlani tudom a Kelet - Agro Kft-t, a továbbiakban kívánok Önnek, munkatársainak erőt, egészséget és kitartást a munkájukban. Dávid István "